CEO역할 나눌수록 커진다

CEO역할 나눌수록 커진다 CEO 한두명 만으로 거대기업 경영 어려워 피터드러커 “권한이양은 목표달성의 방법”

CEO권한이점점줄어들고있다.권한축소가아니라분권화·전문화되는것이다.이런현상은2000년대들어외국기업과대기업을중심으로급속도로퍼져나가벤처기업등으로확산되는추세다. CEO의역할은CFO(재무),CTO(기술),COO(사업),CIO(정보),CMO(마케팅),CBO(브랜드),CCO(홍보)등으로구분되며이밖에도등해마다수많은CEO관련조어가등장하고있다.조동성서울대교수는이와관련,“중진국단계에선유능한창업자가필요하지만선진국에진입하려면전문경영인층을두텁게해야한다”고말했다. CEO역할이날로다양해지는것은한두사람의유능한CEO만으로큰기업을경영할수없기때문이다.삼성전자의경우반도체,전제제품,정보통신등다양한업종으로나눠져있어대표이사만5명이나되고사장직함만10명이넘고있다. 外企“CEO권한분리는대세” 성공적인CEO권한이양은외국기업에서흔히찾아볼수있다.특히소유와경영,감독과경영의분리차원에서오너와CEO의분리현상이빈번한다.세계최대반도체회사인인텔은1998년앤드류그로브회장이겸임하고있던CEO직을크레이크배럿현CEO에게이양했다. 세계최고PC업체인델은최근마이클델회장이CEO자리를케빈롤린스사장에게넘겨줘오는7월중순부터롤린스가CEO를맡게된다.롤린스사장은앞으로전략과운영을담당하고델회장은기술개발과연구에주력한다는방침이다. 세계2위소프트웨어업체인오라클은27년간막강한권력을행사해오던래리엘리슨이회장직을내놓고CEO직만갖기로했다.새회장에는오라클의CFO인제프헨리가임명됐다.이는엘리슨에집중된권한을분산시키기위한조치였다.오라클의주주들은2000년당시사장이던레이레인이화사를떠난후엘리슨에게권한이과도하게집중되자이를개선할것을요구해왔다. 이와반대로외압에못이겨권력을이양한기업도있다.미국의대표엔터테인먼트업체인20년간디즈니를이끌어왔던마이클아이즈너는43%의주주들로부터불신임표를받은뒤회장직을내놓고CEO직만을유지하는데합의했다.디즈니는최근수년간영화흥행실패와잇따른주가하락및실적부진으로경영진의퇴진과경영권분쟁이노골화됐었다. 마이크로소프트사(MS)는정부의압력에권한이분산된사례다.지난2000년반독점소송으로곤욕을치르던빌게이츠회장은정부의압력과여론을무마하기위해CEO직을내놓고경영일선에서물러났다.이로써회사분할명령까지받았던MS는자구책을마련,2002년소송을마무리짓고경영정상화에안착했다. 이와함께CEO로기용된스티브발머는재정과운영권한을사업부문별책임자들에게과감히이양하는등조직위주의경영체제를구축해나갔다.이로써빌게이츠중심의1인경영체제에서벗어나지속적인성장모멘텀을구축했다는평가를받고있다. 권한이양첫걸음‘신뢰쌓기’ 이처럼거대조직들은CEO의권한위임을성장의필수과정으로여기고있다.조직이커지고복잡해지면보고체계와의사결정이늦어지고결국경쟁에서뒤쳐지기마련이다. 반면CEO권한을분산하면놀라운업무속도와효율성향상을얻을수있다고경영컨설턴트들은조언한다.결국권한이양은경쟁력있는조직을위한핵심요인임에틀림없다. 그러나우리나라에서는CEO권한이양이일반화되지못하고있다.몇몇대기업을제외하고는대부분의기업에서는CEO에게권한이몰려있는실정이다.한정된권한을다른사람에게주면그만큼권한의양이줄어든다고오인하고있기때문이다. 따라서CEO들은권한이양에대한정확한이해가필요하다.세계적인경영학자피터드러커는CEO권한이양은기업목표달성의수단이라고지적한다.그는“권한이양(delegation)이란어떤일을떼어내어그것을다른사람에게위임하려는것이아니라진정자기자신의과업을수행하려는것이목적이다.그것이야말로목표달성을하는방법”이라고말했다. 일찌감치CEO역할분담을논의한우리나라CEO들도있다.그룹창업주이자오너였던고(故)최종현SK회장은“CEO는시시콜콜한일을챙기기보다회사의큰갈림길에서올바른판단을내릴수있어야한다”며CEO역할에대한선택과집중전략을제의한바있다. 그런의미에서CEO는업무담당자가아니다.박성주KAIST테크노경영대학원장은“오케스트라연주자가완벽한음의조화를만들어내듯CEO는권한이양으로조직전체를경영할줄알아야한다”고주장했다. CEO권한이양이수월해지기위해서는조직원에대한CEO들의믿음이필요하다.그들의능력을믿어야만권한을넘겨줄수있기때문이다. 조직원의능력을믿기위해선직원들의능력배양에도힘써야하며동기부여도중요하다.이런조직원과는기업의비전을공유함으로써시너지효과를극대화하고목표를단시간내에달성할수있다.